Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Tourist Trails SARL
Bloc 16 numéro 1059 Bouakkaz Eddari, 40000 Marrakech, Maroc
RC 2925 · IF 66276952 · TVA 47802504
E-mail : marrakechairporttransfer1@gmail.com
Tél. : +212 6 68 45 88 35

2. Données collectées

• Identité et contact : nom, e-mail, téléphone / WhatsApp
• Détails de réservation : dates, horaires, n° de vol, lieux de prise en charge et destination, nombre de passagers, demandes spéciales (sièges enfant, bagages)
• Échanges par e-mail ou WhatsApp liés à la prestation
• Données techniques de navigation (logs serveur, adresse IP) si l’hébergeur les enregistre

Nous ne demandons pas de données de carte bancaire via le formulaire actuel (envoi par e-mail / WhatsApp).

3. Finalités

• Traiter et confirmer votre réservation
• Assurer le suivi de vol et la prise en charge
• Vous contacter pour modifications, retards ou SAV
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Améliorer le site (statistiques anonymisées si mises en place ultérieurement)

4. Base légale

Exécution d’un contrat de transport / mesures précontractuelles ; intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude) ; obligation légale le cas échéant ; consentement pour communications marketing (non activées par défaut).

5. Destinataires

Équipe NATAM VIP / Tourist Trails SARL ; chauffeurs assignés (informations nécessaires à la course uniquement) ; prestataires techniques (hébergement, messagerie) dans la limite de leurs missions. Pas de vente de données à des tiers.

6. Durée de conservation

Données de réservation : durée de la relation commerciale puis conservation archivistique limitée (obligations légales, typiquement jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables). Messages de contact : durée nécessaire au traitement, puis suppression ou anonymisation.

7. Vos droits

Selon le droit applicable (notamment loi 09-08 au Maroc et, le cas échéant, RGPD pour les résidents UE) : accès, rectification, opposition, limitation, effacement, portabilité lorsque applicable. Contact : marrakechairporttransfer1@gmail.com.

8. Cookies

Le site V1 n’utilise pas de cookies publicitaires. Des cookies techniques strictement nécessaires peuvent être déposés par l’hébergeur. Une page Cookies dédiée pourra compléter cette section.

9. Sécurité

Mesures raisonnables pour protéger vos données. Aucun système n’étant infaillible, signalez tout incident suspect à l’e-mail ci-dessus.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; la date en tête de page fait foi.